我叫廖小鳳，是(shì)深圳維景酒店客房部的(de)樓層領班，是(shì)一(yī / yì ／yí)名從未在(zài)北方生活過的(de)南方人(rén)，現任北京冬奧會張家口冬奧村的(de)樓長。
——從錯失機會 到(dào)重拾信心
2021年8月份的(de)一(yī / yì ／yí)天，那是(shì)我第一(yī / yì ／yí)次收到(dào)酒店發出(chū)的(de)前往冬奧支援的(de)倡議，因爲(wéi / wèi)放心不(bù)下家中的(de)孩子(zǐ)，寶貴的(de)機會就(jiù)在(zài)躊躇不(bù)決中錯失了(le／liǎo)。當時(shí)我的(de)内心非常後悔，甚至有一(yī / yì ／yí)段時(shí)間，對自己遊刃有餘的(de)工作也(yě)沒有了(le／liǎo)信心。
令我驚喜的(de)是(shì)，沒過多久，我又收到(dào)了(le／liǎo)支援冬奧的(de)倡議。在(zài)家人(rén)的(de)鼓勵與支持下，我立即向酒店報了(le／liǎo)名。部門領導得知我報名參加了(le／liǎo)冬奧服務，驚訝的(de)瞪圓了(le／liǎo)眼睛說(shuō)：“你要(yào / yāo)是(shì)去冬奧村的(de)話，家裏兩個(gè)孩子(zǐ)怎麽辦？”我趕緊說(shuō)，家裏已經妥善安排好了(le／liǎo)。領導沉思了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)會，拍了(le／liǎo)拍我的(de)肩膀對我說(shuō)：“支援冬奧很辛苦，既然有了(le／liǎo)家人(rén)的(de)支持，那你就(jiù)放心去幹吧！家中有任何問題，都可以(yǐ)向酒店尋求幫助，我們永遠是(shì)你最堅強的(de)後盾！”
正是(shì)我的(de)領導與同事對我的(de)工作給予的(de)肯定與支持，讓我重拾了(le／liǎo)信心。我也(yě)向他(tā)們表明了(le／liǎo)我的(de)态度，能夠參與冬奧服務是(shì)非常榮幸的(de)一(yī / yì ／yí)件事，這(zhè)将是(shì)我人(rén)生中最精彩的(de)一(yī / yì ／yí)段經曆，也(yě)感謝酒店對我的(de)關愛與支持，我會堅定信心，勇敢向前沖，爲(wéi / wèi)冬奧服務貢獻出(chū)自己的(de)力量。
——從心情忐忑 到(dào)擁抱溫暖
很快，就(jiù)到(dào)了(le／liǎo)啓程前往冬奧村的(de)日子(zǐ)，從前往機場到(dào)抵達崇禮，一(yī / yì ／yí)路都有随行人(rén)員保證我們的(de)行程安全，爲(wéi / wèi)我們的(de)出(chū)行提供便利，我也(yě)頭一(yī / yì ／yí)次感受到(dào)了(le／liǎo)，原來(lái)不(bù)用跟着手機導航找路是(shì)這(zhè)麽幸福的(de)一(yī / yì ／yí)件事。
經過了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)天的(de)奔波，我們第二批小分隊終于(yú)乘着夜色到(dào)達冬奧村。下車那一(yī / yì ／yí)刹那，我感受到(dào)了(le／liǎo)比北京更甚的(de)寒冷，大(dà)家立刻穿上(shàng)了(le／liǎo)準備好的(de)棉襖大(dà)衣，在(zài)同事的(de)帶領下來(lái)到(dào)了(le／liǎo)宿舍。盡管來(lái)冬奧村之(zhī)前，已經向在(zài)這(zhè)裏支援的(de)同事多方打聽，做足了(le／liǎo)“功課”，但實地(dì / de)感受到(dào)的(de)還是(shì)有些不(bù)同。雖然宿舍比較小，但準備的(de)東西都很齊全，像床上(shàng)用品、口罩、臉盆、衣架什麽都有，甚至每床位都有USB插線口，而(ér)且暖氣也(yě)很充足，真是(shì)“麻雀雖小五髒俱全”，讓我感受到(dào)了(le／liǎo)滿滿的(de)貼心與溫暖。
——從面對未知 到(dào)直面挑戰
第二天，團隊負責人(rén)召開了(le／liǎo)新人(rén)會議，爲(wéi / wèi)我們講明我們即将要(yào / yāo)面對的(de)是(shì)未知且辛苦的(de)工作，如果現在(zài)大(dà)家心裏就(jiù)敲起了(le／liǎo)退堂鼓，那麽還不(bù)如及早退出(chū)。會上(shàng)，大(dà)家一(yī / yì ／yí)緻用響亮的(de)口号來(lái)表明自己的(de)決心“不(bù)怕苦和(hé / huò)累，奉獻冬奧會，一(yī / yì ／yí)起共創佳績，一(yī / yì ／yí)起向未來(lái)”。
就(jiù)這(zhè)樣，我和(hé / huò)大(dà)家一(yī / yì ／yí)起有條不(bù)紊的(de)開始熟悉院落和(hé / huò)組織拓荒工作。直到(dào)2021年12月16日，距全要(yào / yāo)素測試賽還有5天的(de)時(shí)候，我們接到(dào)上(shàng)級緊急調令，必須在(zài)12月21日全要(yào / yāo)素測試賽前，保證1号樓能正常投入使用。
雖然大(dà)緻了(le／liǎo)解了(le／liǎo)1号院的(de)情況，可準備開展工作的(de)時(shí)候，還是(shì)感到(dào)震驚。1号院一(yī / yì ／yí)片荒蕪，走廊到(dào)處是(shì)裝修廢棄的(de)垃圾，修門的(de)木屑，甚至還有很多門未安裝、門鎖未安裝。我心裏不(bù)僅嘀咕，馬上(shàng)就(jiù)是(shì)全要(yào / yāo)素測試了(le／liǎo)，怎樣才能全部快速清理完畢呢？由不(bù)得我多想，也(yě)沒有時(shí)間去熟悉各院裏各樓層的(de)布置，我隻記得大(dà)緻各樓棟所在(zài)位置，便馬上(shàng)投入到(dào)統計門鎖的(de)工作中去了(le／liǎo)。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)不(bù)讓迷宮一(yī / yì ／yí)般的(de)房間布局影響工作進度，我迅速調整自己的(de)狀态，到(dào)門口查看各門各樓進出(chū)口的(de)大(dà)概位，反複走進确認，強迫自己盡快熟知路線。所幸來(lái)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)批實習生，他(tā)們很賣力，與我們一(yī / yì ／yí)起跟進物資、打掃衛生等。每天忙完工作，晚上(shàng)回來(lái)還跟趙樓長商讨第二天的(de)安排，如何快速進展目前工作。全要(yào / yāo)素測試的(de)前一(yī / yì ／yí)天得力于(yú)2号院同事的(de)協助，終于(yú)在(zài)21日前完成了(le／liǎo)整個(gè)全要(yào / yāo)素所需房間清潔，也(yě)讓我感受到(dào)，團結的(de)力量是(shì)可以(yǐ)打敗一(yī / yì ／yí)切的(de)。
——從偶感孤獨 到(dào)暖心滿滿
每天結束工作回到(dào)宿舍，心裏都會覺得空落落的(de)，于(yú)是(shì)習慣性的(de)打開手機，撥通和(hé / huò)家人(rén)的(de)視頻電話，因爲(wéi / wèi)我怕冷，孩子(zǐ)說(shuō)得最多的(de)是(shì)“媽媽你在(zài)那邊要(yào / yāo)注意保暖啊。”身處異鄉，難免深感孤獨，可是(shì)跟小夥伴們相聚在(zài)一(yī / yì ／yí)起的(de)時(shí)候，我又會意識到(dào)，我不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)在(zài)戰鬥，有這(zhè)麽多小夥伴跟我一(yī / yì ／yí)同努力，我的(de)心裏瞬間就(jiù)覺得暖暖的(de)。
習近平總書記在(zài)1月4日考察北京2022年冬奧會、冬殘奧會籌辦備賽工作時(shí)強調堅定信心再接再厲抓好各項籌備工作，确保北京冬奧會冬殘奧會圓滿成功。冬奧會服務的(de)戰鬥号角已吹響，籌辦備賽工作也(yě)将進入最後沖刺階段，預祝我們能圓滿取得成功！北京冬奧，我們已經準備好了(le／liǎo)！
