我叫左岩，來(lái)自雙奧之(zhī)城——北京，是(shì)北京廣安門維景國(guó)際大(dà)酒店保衛部經理助理，現擔任冬奧村娛樂中心經理。有幸參與冬奧是(shì)二十年職業生涯的(de)裏程碑，對于(yú)我來(lái)說(shuō)也(yě)是(shì)莫大(dà)的(de)榮幸。
——砥砺前行 不(bù)負韶華
正式接到(dào)參與冬奧會項目任務後，我的(de)心情久久不(bù)能平靜。作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)名光榮的(de)共産黨員，能夠爲(wéi / wèi)國(guó)家的(de)盛會盡一(yī / yì ／yí)份自己的(de)力量，心中激蕩的(de)熱血再次燃燒起來(lái)。2021年7月發出(chū)号令聲起，我便躊躇滿志地(dì / de)趕赴河北承德旅遊職業學院，投身冬奧的(de)種子(zǐ)悄然生根。
——宣父猶能畏後生 丈夫未可輕年少
投身冬奧，我第一(yī / yì ／yí)階段的(de)工作主要(yào / yāo)是(shì)給實習生做培訓。擔任河北旅遊職業學院在(zài)校實習生的(de)培訓師後，我看到(dào)年輕人(rén)的(de)臉上(shàng)蓬勃的(de)生命力，他(tā)們對于(yú)奉獻冬奧無與倫比的(de)熱情，我體會到(dào)了(le／liǎo)“少年強則國(guó)強！”但是(shì)“紙上(shàng)得來(lái)終覺淺，絕知此事要(yào / yāo)躬行”，培訓一(yī / yì ／yí)結束，就(jiù)要(yào / yāo)親臨冬奧村現場，開始實踐操作。在(zài)學校培訓了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)周的(de)孩子(zǐ)們都摩拳擦掌地(dì / de)躍躍欲試，希望把學到(dào)的(de)技能盡快應用到(dào)實際工作中去；我也(yě)迫不(bù)及待地(dì / de)希望檢驗孩子(zǐ)們學習的(de)效果，迅速投身到(dào)正式服務冬奧的(de)工作中來(lái)。
進駐冬奧村後，我們又迎來(lái)了(le／liǎo)更多的(de)高校實習生和(hé / huò)志願者。由于(yú)來(lái)他(tā)們沒有服務經驗，我就(jiù)結合酒店服務經驗和(hé / huò)奧運村的(de)各項應知應會，就(jiù)服務禮儀、娛樂中心應急預案、娛樂中心英語等知識，提前整理好培訓資料。培訓後，又對實習生進行考核，如有成績不(bù)理想的(de)實習生，不(bù)厭其煩地(dì / de)進行單獨培訓直至合格，并且及時(shí)給予鼓勵。我們爲(wéi / wèi)志願者制定周詳的(de)工作計劃，創造良好的(de)工作條件積極努力，爲(wéi / wèi)居民創造盡善盡美服務場所，時(shí)刻準備着。
初次亮相就(jiù)得了(le／liǎo)個(gè)好成績。在(zài)2021年12月的(de)全要(yào / yāo)素測試中，整個(gè)團隊都展現出(chū)了(le／liǎo)非凡的(de)素質，我和(hé / huò)孩子(zǐ)們一(yī / yì ／yí)起圓滿通過。但同時(shí)也(yě)發現了(le／liǎo)很多問題，測試後，我們必會重整旗鼓，以(yǐ)更加專業的(de)服務水準迎接正式賽事的(de)到(dào)來(lái)。看着年輕人(rén)對工作一(yī / yì ／yí)絲不(bù)苟的(de)精神面貌，我對祖國(guó)成功舉辦冬奧會有了(le／liǎo)更加強大(dà)的(de)信心。
——道(dào)阻且長，行則将至；行而(ér)不(bù)辍，未來(lái)可期
在(zài)自然面前我們都是(shì)一(yī / yì ／yí)粒微塵，在(zài)龐大(dà)的(de)冬奧服務團隊中我們每個(gè)人(rén)都是(shì)一(yī / yì ／yí)顆螺絲釘，隻要(yào / yāo)每個(gè)人(rén)都做好自己的(de)工作，這(zhè)架龐大(dà)的(de)團隊運作起來(lái)就(jiù)能迸發出(chū)無窮無盡的(de)力量。面對生活上(shàng)的(de)困難以(yǐ)及早晚溫差近20度的(de)嚴寒天氣，我們絲毫沒有退縮，迎難而(ér)上(shàng)。冬奧村建設初期，各項設施并不(bù)完善，但是(shì)我們每一(yī / yì ／yí)個(gè)進駐冬奧村的(de)中旅人(rén)都懷着滿腔的(de)熱忱奉獻冬奧。那些平時(shí)光鮮亮麗、西裝革履的(de)酒店骨幹們，在(zài)條件有限的(de)情況下擇地(dì / de)而(ér)席。即便是(shì)坐在(zài)地(dì / de)上(shàng)辦公，也(yě)是(shì)想把對于(yú)祖國(guó)的(de)熱愛奉獻在(zài)這(zhè)片冰雪土地(dì / de)上(shàng)。
作爲(wéi / wèi)冬奧村娛樂中心經理，防疫是(shì)重中之(zhī)重，我的(de)工作職責就(jiù)是(shì)帶領本部門人(rén)員認真落實一(yī / yì ／yí)客一(yī / yì ／yí)消毒、每小時(shí)消毒的(de)防疫政策。聽取客人(rén)意見，處理投訴；協調與各業務接口部門的(de)工作關系貫徹執行經理助理的(de)工作指令，負責娛樂中心的(de)管理和(hé / huò)服務工作，向執行經理助理負責并反饋工作情況。主持娛樂中心的(de)工作例會，聽取彙報，解決工作中的(de)問題。在(zài)冬奧村的(de)每一(yī / yì ／yí)天，我都日複一(yī / yì ／yí)日地(dì / de)嚴格按照工作規範和(hé / huò)質量要(yào / yāo)求巡視、檢查各處工作，确保設施設備完整有效；在(zài)多種多樣的(de)工作中我也(yě)逐漸實現了(le／liǎo)自我價值。
奧運會的(de)魅力從來(lái)不(bù)止有競技的(de)精彩，還有很多溫暖和(hé / huò)感動。我相信，不(bù)僅僅是(shì)那些在(zài)賽場上(shàng)拼搏的(de)運動健兒，更有我們這(zhè)些平凡工作的(de)中旅人(rén)，将在(zài)冬奧會上(shàng)向世界展示我們中華民族的(de)勤勞、友善、奉獻和(hé / huò)拼搏精神。
2022年開始了(le／liǎo)，春節将至，雖然今年我不(bù)能與家人(rén)們一(yī / yì ／yí)起過年，但對于(yú)家人(rén)們的(de)思念從未停歇。壬寅虎年的(de)春節能夠和(hé / huò)年輕人(rén)們一(yī / yì ／yí)起在(zài)冬奧駐地(dì / de)度過，也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)生難忘的(de)經曆。在(zài)冬奧村的(de)2022年新年注定不(bù)凡，希望家人(rén)們年年皆勝意，歲歲都歡愉。
