我叫常惠穎，來(lái)自吉林省樂府維景大(dà)酒店客房部，現任4号院樓長。
2002年當大(dà)楊揚在(zài)第十九屆鹽湖城冬奧會獲得短道(dào)速滑500米冠軍時(shí)，我初次認識了(le／liǎo)冬奧會。作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)從小在(zài)冰上(shàng)玩耍、在(zài)雪中打滾長大(dà)的(de)東北人(rén)來(lái)說(shuō)，對冰雪有着一(yī / yì ／yí)種特殊的(de)情懷，沒想到(dào)冰雪上(shàng)的(de)運動，也(yě)會有如此盛大(dà)的(de)賽事。從此我開始喜歡并期待每四年一(yī / yì ／yí)屆的(de)冬奧會。2015年當奧委會主席托馬斯·巴赫宣布2022北京申辦冬奧會成功的(de)那一(yī / yì ／yí)刻，我激動萬分，終于(yú)可以(yǐ)在(zài)本土觀看到(dào)世界級的(de)體育賽事了(le／liǎo)，此生無憾。
——習以(yǐ)爲(wéi / wèi)常 接受任務
8月22日很平常的(de)一(yī / yì ／yí)天，我正在(zài)查房，領導一(yī / yì ／yí)個(gè)電話把我叫回辦公室和(hé / huò)我說(shuō)，現在(zài)有一(yī / yì ／yí)項重要(yào / yāo)的(de)接待任務需要(yào / yāo)你去完成。作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)名有着15年黨齡老黨員、25年服務經驗的(de)老客房人(rén)，我希望你能以(yǐ)學習爲(wéi / wèi)目标，以(yǐ)服務爲(wéi / wèi)宗旨，出(chū)色完成此次接待任務——“支援冬奧會”。聽到(dào)這(zhè)個(gè)消息我心潮澎湃，終于(yú)可以(yǐ)零距離的(de)接近冬奧會了(le／liǎo)。我信心滿滿地(dì / de)接受了(le／liǎo)此次接待任務。
——從零開始 雙手打造
10月27日，是(shì)我到(dào)冬奧村的(de)第一(yī / yì ／yí)天，首要(yào / yāo)工作任務就(jiù)是(shì)開荒。在(zài)我面前展現的(de)不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)間間精緻的(de)客房，而(ér)是(shì)一(yī / yì ／yí)棟棟初建成的(de)樓宇，有的(de)還沒有完全建設好，衛生清潔剛剛開始。韓經理給我們提出(chū)了(le／liǎo)工作要(yào / yāo)求，他(tā)說(shuō)：“來(lái)到(dào)這(zhè)裏希望用你們的(de)雙手去創造出(chū)冬奧村的(de)美麗，用你們雙腳去測量冬奧村的(de)未來(lái)。”此時(shí)此刻，我開始了(le／liǎo)冬奧村的(de)工作與生活。
冬奧會的(de)初次開荒非常艱難，一(yī / yì ／yí)方面工程還未徹底完工，這(zhè)邊清潔剛做完，那邊工程又開始維修，做完的(de)房間又是(shì)一(yī / yì ／yí)片狼藉；另一(yī / yì ／yí)方面，所有的(de)清潔員工沒有受過酒店的(de)專業培訓，清潔衛生基本不(bù)合格。面臨這(zhè)樣情況，我不(bù)急不(bù)躁。員工不(bù)會，我就(jiù)手把手的(de)教；員工不(bù)懂，我就(jiù)身體力行親自做；工程有維修，我就(jiù)錯開時(shí)間合理安排員工做房。每天工作下來(lái)腰酸背痛，每天的(de)微信步數也(yě)都在(zài)兩萬以(yǐ)上(shàng)，我還開心的(de)跟室友說(shuō)，感謝冬奧給了(le／liǎo)我減肥的(de)機會。真心感謝冬奧會給了(le／liǎo)我這(zhè)爲(wéi / wèi)祖國(guó)工作的(de)機會，冬奧圓我美好人(rén)生，我還冬奧無限激情。
——主動學習 展望未來(lái)
這(zhè)次參加冬奧住宿團隊，臨行前單位給了(le／liǎo)我一(yī / yì ／yí)項重要(yào / yāo)的(de)工作任務，就(jiù)是(shì)以(yǐ)學習爲(wéi / wèi)目的(de)來(lái)支援冬奧會。可是(shì)面對還待開荒的(de)房間，我該學習什麽呢？成爲(wéi / wèi)我每天都在(zài)思考的(de)問題。一(yī / yì ／yí)天，我正在(zài)4号院1号樓巡樓，突然另一(yī / yì ／yí)位樓長朱娜發現一(yī / yì ／yí)樓的(de)走廊的(de)噴淋滴水，并及時(shí)向上(shàng)級領導進行了(le／liǎo)彙報，臨時(shí)黨支部書記、住宿組負責人(rén)張志勇和(hé / huò)執行經理助理劉友清第一(yī / yì ／yí)時(shí)間趕到(dào)現場，不(bù)過兩分鍾的(de)時(shí)間，噴淋内的(de)水如狂風暴雨般傾瀉而(ér)下，友清總馬上(shàng)指揮現場，對樓層的(de)房間、電梯等工程設施進行保護，并組織現場人(rén)員進行清水工作，志勇總帶領工程人(rén)員查找問題原因，加強補救措施。經過30多分鍾的(de)搶險，終于(yú)恢複了(le／liǎo)樓宇的(de)工程設備正常工作，望着兩位渾身已被水打濕、兩鬓已斑白的(de)60後骨幹，我的(de)心被觸動了(le／liǎo)。老一(yī / yì ／yí)輩酒店人(rén)的(de)無私奉獻精神不(bù)就(jiù)是(shì)我學習的(de)榜樣嗎？而(ér)作爲(wéi / wèi)領導者，他(tā)們的(de)責任與擔當就(jiù)更值得我去學習了(le／liǎo)。心中有了(le／liǎo)榜樣，我對工作就(jiù)更加有了(le／liǎo)沖勁兒，爲(wéi / wèi)此，我對自己在(zài)冬奧村工作近半年的(de)時(shí)間裏制定了(le／liǎo)工作計劃，要(yào / yāo)對組員制定培訓計劃，建立院内的(de)工作制度、例會制度等，嚴格按一(yī / yì ／yí)系列工作安排要(yào / yāo)求自己。現在(zài)，冬奧村的(de)工作正在(zài)有條不(bù)紊進行中，我相信來(lái)自祖國(guó)各地(dì / de)的(de)中旅人(rén)，一(yī / yì ／yí)定會在(zài)冬奧村打造出(chū)我們中國(guó)旅遊集團的(de)服務品牌，我更加相信我們中旅住宿團隊，一(yī / yì ／yí)定會爲(wéi / wèi)來(lái)自五湖四海的(de)冬奧健兒打造出(chū)一(yī / yì ／yí)間間安全、舒适、溫馨的(de)住宿環境，我們必将手拉手，心連心，爲(wéi / wèi)榮譽而(ér)戰，爲(wéi / wèi)冬奧喝彩，我們一(yī / yì ／yí)起向未來(lái)。
