“我和(hé / huò)旅行”是(shì)中旅旅行的(de)統一(yī / yì ／yí)對客服務品牌。“我和(hé / huò)旅行”線上(shàng)銷售平台包括PC網(www.ourtour.com)和(hé / huò)移動端網站(m.ourtour.com)、App、微信服務号和(hé / huò)小程序，提供國(guó)内及出(chū)境跟團遊、自由行、定制遊、郵輪、機票、酒店、簽證等旅遊産品一(yī / yì ／yí)站式服務。作爲(wéi / wèi)芒果網、星旅網和(hé / huò)國(guó)旅在(zài)線三網融合後推出(chū)的(de)新平台，“我和(hé / huò)旅行”将中旅、國(guó)旅、港中旅三大(dà)品牌的(de)優質旅遊資源進行整合，進行統一(yī / yì ／yí)的(de)展現和(hé / huò)銷售；整合集團内維景酒店、星旅郵輪、景區、旅遊金融等優質資源，升級具有核心競争力的(de)自有産品體系，滿足消費者的(de)美好出(chū)行需求。

平台注重線上(shàng)線下服務的(de)深度協同，多元化的(de)線上(shàng)平台與線下專業的(de)兩千餘家門市服務網絡，共同形成了(le／liǎo)全國(guó)一(yī / yì ／yí)體化運營服務體系，線上(shàng)預訂、支付、簽約、評價、積分的(de)完整服務體系爲(wéi / wèi)消費者帶來(lái)更便捷、更貼心的(de)咨詢預訂服務。

對客服務品牌“我和(hé / huò)旅行”與新域名ourtour.com形成整體的(de)品牌體系。品牌定位“美好旅遊創享家”，提出(chū)“和(hé / huò)世界交個(gè)朋友”的(de)口号，通過關注每一(yī / yì ／yí)位顧客的(de)個(gè)性化、有品質的(de)旅遊需求，緻力于(yú)打造懂你的(de)省心産品、理想的(de)安心體驗、歡樂的(de)舒心旅行，爲(wéi / wèi)遊客提供安全可靠、舒适滿意的(de)旅遊服務。

推出(chū)新品牌“我和(hé / huò)旅行”是(shì)中旅旅行品牌戰略的(de)重要(yào / yāo)裏程碑，是(shì)堅持以(yǐ)市場爲(wéi / wèi)導向、以(yǐ)消費者爲(wéi / wèi)中心的(de)重要(yào / yāo)舉措，體現了(le／liǎo)中旅旅行持續提高創新能力，爲(wéi / wèi)消費者提供高質量旅行服務産品的(de)經營理念。

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