2月11日，中旅冬奧服務團隊收到(dào)美國(guó)代表團官方感謝信，感謝2号院團隊在(zài)北京維景國(guó)際大(dà)酒店徐娜和(hé / huò)長春國(guó)盛維景酒店朱娜的(de)帶領下，在(zài)美國(guó)隊運動員大(dà)範圍轉場這(zhè)一(yī / yì ／yí)複雜的(de)過渡期，扛住壓力在(zài)極短時(shí)間内讓房間煥然一(yī / yì ／yí)新。信中寫道(dào)，中旅冬奧服務團隊的(de)服務讓他(tā)們感受到(dào)了(le／liǎo)歡迎和(hé / huò)熱情，感謝團隊爲(wéi / wèi)此所做的(de)努力，并爲(wéi / wèi)此送上(shàng)誠摯的(de)祝福。
