奧運的(de)腳步越來(lái)越近了(le/liǎo)。此刻,我們的(de)青年骨幹正快樂地(dì / de)忙碌着,用奉獻書寫中旅人(rén)的(de)冬奧故事。投身2022年冬奧會和(hé / huò)冬殘奧會服務,是(shì)新時(shí)代中旅人(rén)勇擔曆史使命的(de)最美舞台。每一(yī / yì /yí)項工作都使命光榮,意義重大(dà),不(bù)容有失。讓我們一(yī / yì /yí)起緻敬這(zhè)些奔赴冬奧服務前沿陣地(dì / de)的(de)中旅先鋒力量!
擎起三代人(rén)的(de)愛國(guó)夢
吳夢雲來(lái)自中旅酒店運營管理部,也(yě)是(shì)首批駐村工作的(de)餐飲組工作人(rén)員。2021年7月,他(tā)向父母提出(chū)想去冬奧村現場工作,并說(shuō)明這(zhè)一(yī / yì /yí)去至少有8個(gè)月要(yào / yāo)駐守崇禮太子(zǐ)城。片刻,他(tā)聽到(dào)父母異口同聲地(dì / de)說(shuō):“好好幹!”父親特意斟滿一(yī / yì /yí)杯酒遞給他(tā),講起了(le/liǎo)少年時(shí)的(de)理想,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)新中國(guó)的(de)第一(yī / yì /yí)次,“到(dào)國(guó)家需要(yào / yāo)的(de)地(dì / de)方去”。現在(zài)也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)樣,傳統優良的(de)奉獻精神需要(yào / yāo)延續下去。出(chū)發前父親講了(le/liǎo)很多他(tā)和(hé / huò)身邊摯友、戰友的(de)奮鬥故事,吳夢雲五歲的(de)孩子(zǐ)也(yě)深受感染。服務冬奧,拉近了(le/liǎo)三代人(rén)的(de)心,鏈接起三代人(rén)的(de)愛國(guó)夢。

在(zài)實際工作中,餐飲團隊負責人(rén)帶領大(dà)家反複讨論、推演,大(dà)家把專業顧慮說(shuō)出(chū)來(lái),把業務建議講充分。吳夢雲慢慢發現,即便已經研究過多次,但每次 “頭腦風暴”總會有新的(de)發現,也(yě)總能做出(chū)新的(de)改進。“這(zhè)樣運動員體驗好不(bù)好?供貨和(hé / huò)備餐方面有沒有問題?是(shì)否符合防疫要(yào / yāo)求?”一(yī / yì /yí)系列問題成爲(wéi / wèi)工作推動的(de)發動機,也(yě)讓吳夢雲深刻認識到(dào),服務冬奧,是(shì)沉甸甸的(de)責任,需要(yào / yāo)用專業匠心來(lái)打磨。
不(bù)顧寒冷努力降低損失
來(lái)自深圳維景酒店的(de)90後莊雲旋,是(shì)兩個(gè)孩子(zǐ)的(de)母親,這(zhè)名從小到(dào)大(dà)未離開廣東生活過的(de)南方姑娘,現在(zài)已是(shì)冬奧村服務團隊的(de)一(yī / yì /yí)員。她說(shuō):“舍小家爲(wéi / wèi)大(dà)家,我的(de)愛人(rén)和(hé / huò)父母确實付出(chū)很多,正因爲(wéi / wèi)有他(tā)們作爲(wéi / wèi)堅強的(de)後盾,我才能在(zài)冬奧村安心的(de)工作。”

前不(bù)久,在(zài)對樓層房間進行清掃中,莊雲旋和(hé / huò)同事發現一(yī / yì /yí)間客房消防噴淋爆裂,立即采取應急措施,果斷進行現場處理并上(shàng)報相關領導檢查故障點。爲(wéi / wèi)防止房間内的(de)設施設備浸水受損,她沖在(zài)前面把地(dì / de)漏蓋打開,進行緊急處理。外面是(shì)冰天雪地(dì / de),她和(hé / huò)同伴顧不(bù)上(shàng)自身被淋濕,努力用毛巾堵住噴淋口,将水的(de)蔓延範圍控制在(zài)5米之(zhī)内。經過30分鍾的(de)奮戰,莊雲旋等幾位同事又将房間内的(de)水清理幹淨,有效地(dì / de)保護了(le/liǎo)客房其他(tā)設施設備,把損失降到(dào)最低。在(zài)等班車去住宿地(dì / de)更換衣服的(de)時(shí)候,她們裹着浸濕的(de)衣服,在(zài)寒風裏咬牙堅持。盡管如此,看到(dào)樓宇沒有受損,心裏感到(dào)非常欣慰。
跨越十三年的(de)尋夢之(zhī)旅
2008年,北京奧運會開幕式的(de)璀璨煙花如滿天繁星怒放,彼時(shí)還是(shì)初中生的(de)婁文君,在(zài)電視機前熱淚盈眶。2021年9月15日,來(lái)自山東政協大(dà)廈維景大(dà)酒店的(de)他(tā)走出(chū)崇禮太子(zǐ)城高鐵站,不(bù)遠處就(jiù)是(shì)北京冬奧會雪上(shàng)項目的(de)舉辦地(dì / de)。跨越13年的(de)等待,終于(yú)迎來(lái)尋夢之(zhī)旅。

尋夢路上(shàng)有挑戰,更有決心與意志。10月21日,婁文君與另外17位同事,正式接收公寓樓門鎖鑰匙。27棟樓、1660多套公寓以(yǐ)及公區樓道(dào)的(de)門鎖,17778把鑰匙,婁文君一(yī / yì /yí)下子(zǐ)懵了(le/liǎo)。經過排查,發現了(le/liǎo)有鑰匙與門鎖不(bù)符,或者标注錯誤的(de)情況。必須将17778把鑰匙一(yī / yì /yí)一(yī / yì /yí)标識對應,他(tā)們分工協作,穿過一(yī / yì /yí)條條區間小路,進入一(yī / yì /yí)棟棟公寓樓,根據落位圖紙,一(yī / yì /yí)個(gè)個(gè)門鎖一(yī / yì /yí)把把鑰匙的(de)測試,分門别類、排序整理、登記造冊、入庫保存。天氣嚴寒,爬冰踏雪,毫不(bù)畏懼。原定7天的(de)工作,在(zài)大(dà)家齊心協力下,不(bù)到(dào)5天就(jiù)圓滿完成,隻覺得所有的(de)辛苦都是(shì)值得的(de)。
不(bù)怕困難迎接每個(gè)挑戰
譚古月來(lái)自重慶麗苑維景國(guó)際大(dà)酒店,8月中旬,她接到(dào)了(le/liǎo)支援冬奧的(de)招募通知,馬上(shàng)答應下來(lái)。9月,她跨越一(yī / yì /yí)千八百公裏,和(hé / huò)來(lái)自天南海北的(de)同事來(lái)到(dào)崇禮這(zhè)座漂亮的(de)小城。爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)怕自己分不(bù)清東南西北,接下來(lái)大(dà)半個(gè)月,譚古月每天都要(yào / yāo)繞着每個(gè)院子(zǐ)走很多遍,直到(dào)完全摸清每個(gè)院落的(de)位置和(hé / huò)情況。在(zài)冬奧村,有龐大(dà)的(de)數據量和(hé / huò)信息量等着她去熟悉背誦,譚古月每天都拿出(chū)本子(zǐ)和(hé / huò)筆,一(yī / yì /yí)邊背一(yī / yì /yí)邊寫,甚至睡覺都會夢到(dào)白天背的(de)内容……有那麽一(yī / yì /yí)瞬間,看着桌上(shàng)堆滿的(de)資料和(hé / huò)努力背書的(de)同事,她會想起大(dà)學時(shí)的(de)考試月。

10月中旬,譚古月迎來(lái)新的(de)任務,被派到(dào)北京奧組委,參與接洽張家口冬奧村住宿分配事宜。在(zài)新的(de)崗位上(shàng),她學着解鎖各種技能。曾因反複檢查,找到(dào)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)被忽略好幾次的(de)錯誤,驚出(chū)一(yī / yì /yí)身冷汗;也(yě)從零開始去學着畫圖、修改圖紙;爲(wéi / wèi)做完4個(gè)國(guó)家代表團的(de)分配方案和(hé / huò)文件,靠三瓶咖啡周末熬了(le/liǎo)通宵。困難與挑戰就(jiù)這(zhè)樣一(yī / yì /yí)個(gè)個(gè)被克服。
“一(yī / yì /yí)起向未來(lái)”——正如冬奧會的(de)口号那樣,在(zài)中國(guó)旅遊集團服務冬奧團隊中,無數年輕人(rén)用自己的(de)實際行動,表達着對祖國(guó)、對冬奧的(de)熱愛,展現着不(bù)怕苦、不(bù)怕累的(de)精神,中旅人(rén)将爲(wéi / wèi)祖國(guó)争光,爲(wéi / wèi)冬奧添彩,爲(wéi / wèi)舉辦一(yī / yì /yí)屆安全、精彩的(de)冬奧盛會,貢獻青春力量!