現階段，中免集團與國(guó)際免稅巨頭的(de)巨大(dà)差距是(shì)單體店規模，2017年國(guó)際免稅零售商巨頭Dufry運營的(de)店鋪就(jiù)已達2200多家，而(ér)目前免稅店僅240多家的(de)中免正處于(yú)單體店成長階段。
中免迅速擴充内地(dì / de)免稅版圖的(de)同時(shí)，又将市内免稅店的(de)觸角延伸至了(le／liǎo)澳門。5月30日，中國(guó)免稅品（集團）有限責任公司（以(yǐ)下簡稱“中免”）與澳門博彩股份有限公司（以(yǐ)下簡稱 “澳博”）舉行了(le／liǎo)澳門上(shàng)葡京免稅店簽約儀式，宣布建設澳門首家市内免稅店。其實，這(zhè)并非是(shì)中免首次進軍境外免稅業務，今年初，中免在(zài)香港投資設立了(le／liǎo)新的(de)子(zǐ)公司負責當地(dì / de)的(de)免稅店業務。在(zài)業内看來(lái)，雖然中免在(zài)内地(dì / de)免稅業已獲得絕對壟斷地(dì / de)位，但在(zài)境外市場，中免仍隻能依托出(chū)境旅遊的(de)中國(guó)遊客，如果想進一(yī / yì ／yí)步增加在(zài)國(guó)際免稅業的(de)話語權，還需要(yào / yāo)在(zài)商品競争力和(hé / huò)價格上(shàng)下功夫，盡快補齊市内免稅店規模短闆。
澳門布子(zǐ)計劃落地(dì / de)
将總部遷至海南後，中免在(zài)擴張的(de)道(dào)路上(shàng)“一(yī / yì ／yí)路狂奔”。近期，中免接連中标、恢複或新開業了(le／liǎo)多個(gè)免稅店項目，雖然這(zhè)其中大(dà)部分都位于(yú)内地(dì / de)，但也(yě)有在(zài)港澳市場的(de)探索與嘗試。
根據中免官網披露的(de)消息，本次簽約的(de)澳門市内免稅店位于(yú)上(shàng)葡京綜合度假村内的(de)購物中心一(yī / yì ／yí)層，占地(dì / de)約7500平方米，将經營涵蓋香水、化妝品、腕表珠寶、服飾、鞋履、首飾、食品及旅行用品等商品品類。
實際上(shàng)，去年7月，中免母公司中國(guó)國(guó)旅股份有限公司（以(yǐ)下簡稱“中國(guó)國(guó)旅”）就(jiù)曾發布公告宣布了(le／liǎo)其拟在(zài)澳門設立市内免稅店的(de)消息，而(ér)就(jiù)在(zài)該消息披露前的(de)3個(gè)月，中免-拉格代爾有限公司才剛剛中标了(le／liǎo)澳門機場免稅店的(de)經營權。可見，中免早就(jiù)“相中”了(le／liǎo)澳門作爲(wéi / wèi)其布局境外業務的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)窗口。
公開信息顯示，澳門是(shì)國(guó)際自由貿易港，其市内免稅門店牌照并非獨家壟斷，整個(gè)免稅市場呈現市場化競争的(de)格局。目前， DFS、Duty Free Americas、新羅等國(guó)際免稅企業在(zài)澳門均開設了(le／liǎo)市内門店，其中DFS開設最多，達6家，此外，莎莎、卓悅、萬甯、屈臣氏等旅遊零售運營商也(yě)在(zài)澳門開店。
海外野心顯現
近年來(lái)，中國(guó)出(chū)境遊需求快速釋放，刺激了(le／liǎo)境外免稅消費整體盤子(zǐ)不(bù)斷擴大(dà)，多國(guó)免稅巨頭都争相在(zài)知名旅遊目的(de)地(dì / de)布局，争奪這(zhè)塊誘人(rén)的(de)“蛋糕”。以(yǐ)澳門爲(wéi / wèi)例，在(zài)粵港澳大(dà)灣區等系列利好政策的(de)帶動下，澳門旅遊回暖。而(ér)受益于(yú)遊客人(rén)數的(de)帶動作用，當地(dì / de)免稅業迅速走熱。據澳門統計暨普查局資料顯示，2015-2017年，澳門入境遊客分别增長-2.6%、0.8%和(hé / huò)5.4%。從旅遊零售市場規模來(lái)看，2017年澳門入境遊客3261萬人(rén)次，人(rén)均購物消費855澳門元（折合人(rén)民币719元），據此推算，整體零售購物超279億澳門元。
其實，澳門隻是(shì)中免進軍國(guó)際免稅市場的(de)一(yī / yì ／yí)步。近年來(lái)，包括澳門在(zài)内，中免在(zài)不(bù)斷加快内地(dì / de)擴張速度的(de)同時(shí)，也(yě)頻頻将目光投向境外市場。就(jiù)在(zài)3個(gè)多月前，中國(guó)國(guó)旅就(jiù)發布公告稱，旗下公司中免集團，将以(yǐ)自有資金5000萬港元新設立中免香港市内免稅店有限公司（名稱以(yǐ)實際注冊爲(wéi / wèi)準），新的(de)香港市内免稅店将由中免香港市内免稅店有限公司負責開設和(hé / huò)運營。
而(ér)中免的(de)海外棋局更是(shì)早在(zài)2013年就(jiù)開始落子(zǐ)。根據中免官網介紹，該集團已經先後在(zài)中國(guó)香港、澳門、台灣地(dì / de)區和(hé / huò)柬埔寨等國(guó)家成立子(zǐ)公司，參與國(guó)際競争。2013年，中免與世界第三大(dà)郵輪公司麗星郵輪有限公司（Star Cruises）簽署合作協議，在(zài)其郵輪上(shàng)開設免稅店，向國(guó)際郵輪市場邁出(chū)了(le／liǎo)重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)步。同年，中國(guó)免稅品集團（柬埔寨）有限公司成立，并先後在(zài)柬埔寨的(de)暹粒、西哈努克、金邊開設3家市内免稅店，完成了(le／liǎo)在(zài)柬埔寨旅遊零售市場的(de)全面布局。去年6月，中免集團成功獲得歌詩達大(dà)西洋号郵輪免稅經營權，開啓了(le／liǎo)郵輪免稅業務的(de)又一(yī / yì ／yí)塊版圖。
距離國(guó)際免稅巨頭還有多遠
“以(yǐ)中免爲(wéi / wèi)代表的(de)中國(guó)免稅店經營的(de)商品，仍然主要(yào / yāo)以(yǐ)外國(guó)商品爲(wéi / wèi)主，中國(guó)本土商品很少。而(ér)到(dào)了(le／liǎo)國(guó)外之(zhī)後，作爲(wéi / wèi)外來(lái)者，中免等國(guó)内免稅品牌就(jiù)不(bù)具有多大(dà)的(de)競争優勢了(le／liǎo)。”資深旅遊專家王興斌直言，在(zài)免稅業相對發達的(de)國(guó)家和(hé / huò)地(dì / de)區，免稅企業競争十分激烈，而(ér)中免踏出(chū)國(guó)門時(shí)間并不(bù)長，想要(yào / yāo)與國(guó)際品牌同場競技，還需盡快彌補自身在(zài)商品種類、價格等方面的(de)競争力。
此前，業界有消息稱，中免集團曾給自己設定了(le／liǎo)這(zhè)樣的(de)戰略目标：“未來(lái)幾年要(yào / yāo)成爲(wéi / wèi)世界前五的(de)免稅企業。”然而(ér)，在(zài)業内看來(lái)，未來(lái)中免還有漫長的(de)境外布局道(dào)路要(yào / yāo)走，尤其是(shì)市内免稅店的(de)短闆亟待補齊。
據2016年全球免稅行業媒體MoodieDavitt發布的(de)全球免稅運營商排名顯示，當時(shí)，日上(shàng)免稅行全球排名第10，中免排名第12。而(ér)在(zài)前5名中韓國(guó)占據了(le／liǎo)兩個(gè)席位，且主要(yào / yāo)依靠的(de)是(shì)其強有力的(de)市内免稅店網絡。同樣在(zài)免稅業相對發達的(de)日本市場，機場免稅和(hé / huò)市内免稅也(yě)已實現并駕齊驅的(de)狀态。據統計，2017年日本的(de)市内免稅店就(jiù)已達到(dào)約4萬家。雖然目前中免官網顯示，中免已在(zài)全球免稅運營商排名中排到(dào)第8，但有觀點認爲(wéi / wèi)，現階段中免仍過度依賴機場免稅店，市内免稅店整體規模和(hé / huò)經營情況還無法比拟國(guó)際巨頭。
還有業内人(rén)士表示，現階段，中免集團與國(guó)際免稅巨頭的(de)巨大(dà)差距是(shì)單體店規模，2017年國(guó)際免稅零售商巨頭Dufry運營的(de)店鋪就(jiù)已達2200多家，而(ér)目前免稅店僅240多家的(de)中免正處于(yú)單體店成長階段，尤其是(shì)市内單體店的(de)發展和(hé / huò)布局與前者還有一(yī / yì ／yí)定差距。
